---
title: Миграција са других CRM система
info: Водич корак по корак за миграцију података и процеса са других CRM система у Twenty.
image: /images/user-guide/what-is-twenty/migrating_crm.png
sectionInfo: Кратак водич за разумевање основа Twenty
---

<Frame>
  <img src="/images/user-guide/what-is-twenty/migrating_crm.png" alt="Header" />
</Frame>

## Пре него што почнете

### 1. Анализирајте тренутне податке

- **Изаберите малобројне објекте и поља за миграцију**: ова миграција је прилика за свеж почетак
- **Извезите ове податке** из вашег тренутног CRM-а
- **Уклоните дупликате** и застареле записе
- **Листајте активне радне токове** и аутоматизацију

### 2. Креирајте нови модел података

Пратите наш [водич за модел података](/l/sr/user-guide/data-model/customize-your-data-model) да бисте:

- **Дизајнирајте потребан модел података**
- **Мапирајте постојећа поља** на Twenty-ове стандардне објекте/поља
- **Идентификујте прилагођене објекте/поља** која ће вам бити потребна
- **Креирајте их** у Подешавањима → Модел података

## Процес миграције

### 1. Увезите ваше податке

**Препоручени редослед:**

1. **Компаније** прво (као основни записи)
2. **Људи** друго (повезани с компанијама)
3. **Могућности** треће (повезани с људима/компанијама)

Користите ЦСВ увоз преко Командног менија  `Cmd + K` (Mac) или `Ctrl + K` (Windows). Погледајте наш [водич за увоз података](/l/sr/user-guide/getting-started/import-export-data) за детаљна упутства.

### 2. Поново креирајте радне токове

- **Почните једноставно** - поново креирајте најважније аутоматизације прво
- **Користите Twenty-ов алат за креирање радних токова** да замените постојеће аутоматизације

## Уобичајени изазови

### Проблеми с форматирањем података

- **Имејл адресе** - уклоните дупликате (захтев за објекат Људи)
- **Домен** - уклоните дупликате (захтев за објекат Компаније)

<Warning>
Please note that domain URLs created by the synchronization with your mailbox and calendar have the following format ```https://domain.com```
</Warning>

- **Формати датума** - осигурајте конзистентност формата (ГГГГ-ММ-ДД) или га прилагодите у Подешавањима → Искусите
- **Телефонски бројеви** - користите међународни формат (+1234567890)

### Мапирање односа

Да увезете односе између записа користећи функцију csv увоза, можете користити следећа поља

- **Користите Twenty ID-еве** за комплексне односе
- **Користите емаил адресе** да повежете записе људи
- **Користите доменска имена** да повежете записе компанија
- **Користите било које друго поље које сте означили као јединствено**, што се може урадити у секцији Модел података.
  Прочитајте наш [водич за увоз-извоз података](/l/sr/user-guide/getting-started/import-export-data) за детаљна упутства о креирању односа током ЦСВ увоза.

## Професионална помоћ

### Наше услуге

- **Пакети за увођење од 4 сата** за вођену миграцију
- **Партнери за имплементацију** за напредније пројекте

Откријте наше [услуге имплементације](/l/sr/user-guide/getting-started/implementation-services).

## Миграција са само-хостованог на облак

Ако се пребацујете са Twenty само-хостованог на Twenty облак:

1. **Извезите ваше податке** из вашег само-хостованог окружења
2. **Пратите стандардни процес миграције** изнад
3. **Можемо вам пружити помоћ при миграцији**, контактирајте наш тим

## Чек листа након миграције

<input type="checkbox" /> All data imported successfully <input type="checkbox" /> Custom fields working correctly <input type="checkbox" /> User permissions configured <input type="checkbox" /> Email/calendar sync connected <input type="checkbox" /> Critical workflows recreated and tested <input type="checkbox" /> Team trained on new system

